Z Live Rock 2023: cómo solicitar la devolución de tu dinero en la pulsera cashless
Para solicitar el reembolso:
DEVOLUCIÓN CASHLESS
Si al acabar el festival te ha sobrado dinero en tu pulsera cashless, aquí os dejamos los pasos para poder recuperarlo.
Es fundamental que mantengáis vuestras pulseras ya que es la única forma de poder vincular usuario y carga.
Entra en https://zliverock.com/cashless/
Si has creado una cuenta cashless: conéctate, solicita el reembolso e introduce tus datos de tarjeta. Si al crear tu cuenta cashless guardaste tu tarjeta, no necesitarás introducirla. El saldo restante se reintegrará en esta tarjeta.
Si no has creado una cuenta cashless online, tendrás que registrarte e introducir el código de 6 letras de tu pulsera. Solicita el reembolso e introduce tus datos de tarjeta. El saldo restante se reintegrará en esta tarjeta.
🔴 Aviso importante: conserva tu pulsera. Es la única forma de recuperar tu saldo disponible. El código de barras de tu entrada no estará vinculado a la pulsera que has utilizado durante el evento.
🔴 Plazo de solicitud del reembolso: del 12 de junio a las 10:00 a.m. hasta el 26 de junio a las 23:59
Si no aparece tu saldo en tu cuenta cashless, comprueba que tu pulsera está vinculada a tu cuenta cashless: el código de 6 letras de tu pulsera ha de aparecer en la cuenta cashless junto a tu dirección de correo electrónico.
Una vez solicitado el reembolso, recibirás el saldo restante en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de un mes, dependiendo de tu entidad bancaria.
Por motivos técnicos los bancos no aceptan operaciones por debajo de 0,5€ así que solo se podrán realizar reembolsos de saldo restante superior a 0,5€.
Échale un ojo al enlace: https://weezevent.com/es/weezpay/cashless/
